“爷爷,平时干活累了,在睡觉之前用这个药包泡泡脚,对您的身体有好处。”在健龙镇小河村,穿着红马甲的“志愿者团队”正挨家挨户发放足浴药包,询问村民的身体和生活状况。
这些“红马甲”医院,囊括了医学、护理、药学、医技等专业技术人员及医疗管理人员。一袭红马甲,一颗火热心,中医院志愿者用心用情用力为群众服务,用爱绘就“一生之城”的温暖底色。在城市的大街小巷,在农村的田间地头,那一抹鲜艳的“志愿红”频频闪现,从健康宣讲到文明引导,从帮扶助困到疫情防控……群众有需要的地方,就有志愿者的身影。他们身穿红色马甲的背影,感染着身边的每一个人。
从年开始,医院踏上“中医走基层”志愿服务活动的“征程”,按照中医“因人、因时、因地”三因制宜的原则开展针对性的志愿医疗服务活动,并于年在重庆市新时代文明实践平医院新时代文明实践卫生健康专业志愿服务支队,目前拥有志愿者余人。
下乡助农显真情,帮扶助困暖人心
为切实解决困难群众“看病难、看病贵”的问题,医院志愿者服务队主动下乡,在乡镇、村落开展义诊送药活动,常态化开展的服务项目有中医“望、闻、问、切”为主的诊断,以及针刺、艾灸、火龙灸、铜砭刮痧、熏洗、贴敷、中医推拿按摩等治疗项目。
▲志愿者正在为老人按摩、闲聊家常
▲志愿服务队走进乡村
年,在大兴镇万民村,17户困医院党员志愿服务队的“万般宠爱”。
党员志愿服务队在入户走访后,通过现场调研和收集意见等方式,决定种植金丝皇菊来帮助当地困难群众增收致富。种植后,每个月派志愿者轮流查看生长情况。采摘期,组织了近50人的党员志愿服务队前往种植基地帮助村民采摘,并联系好药厂,熬夜将刚采摘的金丝皇菊一朵一朵摆放整齐进行烘干后将成品送回给村里。
▲志愿服务队帮助村民种植金丝皇菊
授人以鱼不如授人以渔。党员志愿服务队给村民进行产业帮扶的同时,也对村干部进行菊花的扦插、采摘、烘烤、包装进行全过程技术引导,让村民把技术学到手,把致富经验记于心。
在健康小分队的每一名志愿者看来,下乡慰问不仅仅是发放慰问品,更重要的是用心,要把困难群众当成家人、亲人、朋友,要从他们的角度去考虑问题、解决问题。
奔赴抗疫一线,“志愿红”勇敢逆行
“疫情就是命令,防控就是责任!”年新冠肺炎疫情发生后,为进一步做好疫情防控工作,充分发挥党员、志愿者示范引领作用。中医院迅速组成一支专业、坚强、有力的志愿服务队伍,助力疫情防控,所有工作人员坚守岗位,履职尽责,细化防控方案、组织防护培训、开展防疫消杀、调配人力资源、确保物资供应、强化后勤服务,为疫情防控提供了有力支撑。
“您好,请佩戴好口罩!”“疫情期间,要和他人保持安全距离,请隔位就坐……”“请出示您的健康码,我来帮您……”自年3月至今,在医院预检分诊处、门诊大厅、疫苗接种点等地方都能见到志愿服务团队忙碌的身影。
众所周知,医院点多面广,进出口人流量极大,管控难度非常大。在医院疫情防控领导小组的统一协调下,所有志愿者无论白昼、不惧严寒酷暑,与病毒较量、同时间赛跑,他们积极维持秩序、协助老人年查询健康码、宣传防控疫情知识、引导并协助患者办理就诊手续等,他们既当“守门员”,又当“宣传员”,还当“服务员”,在疫情防控的外围筑起了一道铜墙铁壁。
▲志愿者教小朋友们正确佩戴口罩
“医”路同行,健康送到家门口
▲志愿小分队走进社区
“听说专家今天来社区坐诊,一大早我就赶忙过来了。”李婆婆表示,这是她第三次来看诊,前两次的诊疗效果非常好。前来看病的村民也纷纷表示,医院“中医走基层”项目服务活动开展以来,平医院挂号了,专家留有手机号码,随时可以和他们联系,真的太方便了。
▲志愿团队为居民送上粽子
据悉,年,为助力“党建引领小区治理”工作,更好地服务小区居民,普及健康知识理念,医院组织志愿者们积极进入小区开展送健康进社区义诊活动,让小区居民不出家门就可以享受到健康医疗服务,切实提高社区居民幸福感、获得感。其中对上海城小区、名豪小区、远林名苑小区、战斗路小区等13个老旧小区组织“健康小分队”,配置队长、副队长,并对医务人员信息、职责等信息制作展板公示,主动亮明身份、普及健康知识、开展健康义诊、探索个性化服务,聚焦老人、儿童、妇女等群体,近距离、扁平化服务小区居民健康。
年,璧山医院结合党史学习教育,以“我为群众办事主题实践活动”为落脚点,以群众最需求的问题入手,医院志愿服务队力量,组织开展宣讲、咨询、义诊等活动,让文明实践惠及基层群众。通过实施“政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检”等便民、助民志愿服务项目,引导青年积极投入志愿服务中,医院新时代文明实践志愿服务工作品牌化、常态化。
年按照区委“基层组织建设推进年”统一部署和有关要求,医院深入推进“真情服务”行动,打造“有温度”医院,持续开展“我为群众办实事”实践活动,医院各志愿者常态化对接结对小区,发挥专业技能,争当群众身边的“贴身医师”。
据悉,璧山医院不断发展壮大志愿服务队伍,不断拓展志愿服务领域,健全完善注册培训、需求对接、项目运行等制度,推动志愿服务朝着规范化和制度化迈进,截至目前,已招募志愿者近余人。
小善渐而大德生。璧山医院围绕人民群众所需所盼,做到群众在哪里,文明实践就延伸到哪里;群众需要什么,志愿服务就提供什么。志愿者不断播撒着文明的种子,推动着社会的进步。志愿服务精神,正日益成为城市的精神气质,弘扬与涵育志愿服务精神的文明美景绵绵不绝、处处花开。
党委副书记杨济华表示,一直以来,医院始终秉承奉献精神,通过不同形式志愿活动提升志愿者们的精神素养,正确引导他们的社会主义核心价值观,鼓励青年志愿者们积极参加各种志愿服务活动。“中医走基层”志愿服务活动将健康送到了小区居民的家门口,提高了广大人民群众自我保健意识和健康水平,切实打通了健康科普服务群众的“最后一公里”。未来,中医院将继续开展志愿服务活动,切实为广大群众办实事、办好事,用实际行动为市民送去温暖,传播社会正能量。(文/刘玉蛟胡茜;图/璧山医院新时代文明实践志愿服务队)