近日，有媒体报道反映“即墨区环秀湖休闲体育公园的无障碍通道都设置了挡柱，轮椅和婴儿车都不能通过，给部分游客造成了不小的麻烦”。对此，青岛山湖景区管理有限公司高度重视，针对报道反映问题逐一分析，举一反三，深刻反思，查找工作中薄弱环节和突出问题，现将具体情况向大家作出如下说明。
1、目前公园因疫情虽然尚未开放，但是园区内却有不少游客踏青赏景。
环秀湖体育休闲公园是全开放性的益民休闲健身公园，出入口较多，部分市民耐不住对春日赏花的向往，从公园小路或警戒线内进入，无视公园管理规定。为阻止这一现象，公园在主要区域、各个进出口均设有警戒线及宣传横幅。公园工作人员也通过耐心劝阻及批评教育等形式来告诫市民，然而仍有个别市民不服从管理，影响防疫工作。
目前，尽管国内疫情防控形势整体向好，但境外输入及无症状感染扩散蔓延较快，防控形势依然严峻。现正值疫情防控关键期，环秀湖体育休闲公园按照区疫情防控指挥部的部署及要求进行封闭，建议正常开放过后再来游玩。
2、在公园入口处，两条无障碍通道皆设置阻挡铁柱，轮椅或者婴儿车根本就无法正常通过。
公园设置栏杆的初衷是为防止摩托车、电动车等车辆随意进入，影响正常游览秩序。公园的无障碍通道是活动栏杆，开放后，在正常工作时间内按照温馨提示牌拨打服务电话，会有管理人员负责打开栏杆，帮助残障人员顺利进入公园。
3、无障碍通道旁边的提示牌联系电话无人接听。
公园对温馨提示牌的电话进行了更换，确保正常开放后能与管理人员及时取得联系，获得帮助和服务。服务、。
4、游客服务中心大门已经破损，室内并未装修，如何启用？
报道中所指的游客中心并非环秀湖体育休闲公园的游客中心，为未拆迁的历史遗留房屋，我单位已多次与属地化管理单位沟通对接，始终没有得到妥善解决。环秀湖体育休闲公园游客中心正在建设完善中。
在此，我们感谢广大市民和游客朋友对环秀湖体育休闲公园的关心和关爱，也欢迎您继续对我们的工作进行