在疫情面前，防控工作既需要“出重拳”，也需要“暖心汤”，有这样一群巾帼志愿者，她们利用专业知识开展心理援助志愿服务，打好心理“防疫战”！
“天天在一线忙，我真的很担心有天会被传染......”2月4日，一名奋战疫情防控一线的工作人员因为担心在工作中染上新冠病*，较大的精神压力导致他失眠多日，于是他拨通了璧山区心理援助志愿服务热线。当日负责热线服医院睡眠心理中心心理医师罗若云接听了他的来电。罗若云一边仔细倾听对方的情况，分析对方存在的心理疑惑，一边耐心地进行心理疏导：“失眠、不安等这些都是焦虑、紧张所引起的症状，不用过于担心，平时出门上班，要带好口罩、手套，坚持每天体温检测，做好自身的防护措施……”“我现在被居家隔离10天了，天天呆在家里，我没病都关出毛病了，什么时候才能结束.....？”心理援助巾帼志愿者田恒接到一名成年女性打来求助电话，”不要着急，你知道现在璧山的疫情情况吗.....”，“你知道为什么要隔离吗.....，”“你担心的事情跟我说说....”“我和儿子都感冒了，也有点咳嗽，体温不高，头晕，会不会是感染了病*......？”2月11日，心理援助巾帼志愿者余霞接到一位母亲的求助电话，儿子天天关起门打游戏，“你应该是呆在家里太久了，不着急，这段时间本来是感冒高发期，你可以在家里做一些适当的锻炼，并随时