今年5月初，家住璧山区爱尚公园小区的陈女士很犯愁，她的孩子急需办理身份证参加中考，但孩子白天要上网课，没法去派出所办证。陈女士在业主群里吐槽了自己的无奈，邻居张耀元看到后，主动联系陈女士，帮她解决了这个难题。
张耀元是怎么做到的？原来，她是璧山区公安局璧泉派出所的户籍民警，同时还是璧山警方推出的“警邻同行”服务新机制工作组的一员。
昨日，记者从璧山区公安局了解到，像张耀元一样的“邻居警察”在璧山有名，他们就地编组成44个“警邻同行”工作组，结合岗位职能特点或自身特长，配合社区民警开展工作，切实为邻居们提供服务，解决困难。既是业主又是警察
社区民警往往一个人要负责几个小区，居民成千上万，如何让群众对公安工作有更好的体验感？今年4月初，璧山警方聚焦访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点等主要内容，充分发挥民警“*员、业主、警察”的三重身份，创新推出“*建引领警邻同行”小区治理服务新机制，着力打造群众身边的“邻居警察”，通过“邻居警察”和社区民警的互补联动，进一步强化服务意识，提高群众获得感、幸福感、安全感。
据璧山区公安局相关负责人介绍，名“邻居警察”除了配合社区民警开展工作外，还在小区