“大家对我们卫生院的工作,有什么意见和建议都可以提出来,我们一起讨论解决……”自今年3月璧山区卫生健康院坝会开展以来,璧山区河边镇卫生院已在辖区的六个村一个社区举行了6场卫生健康院坝会,收集群众提出的问题6个,均已现场解答并解决。
院坝会上,医务人员通过讲解卫生健康政策、基本公共卫生服务以及医保等相关政策,与群众面对面交流,倾听他们的声音、了解他们对卫生健康的需求。
活动现场。璧山区卫生健康委供图
“除了健康宣讲和义诊服务外,我们结合卫生院和辖区居民的实际情况在卫生健康院坝会上做了一些新的尝试。”河边镇卫生院有关负责人表示,一方面借助家庭医生团队下村服务,医院诊疗水平的同时,借助医共体建设,医院医院的无缝衔接,提升居民小病到卫生院,大病不出区的医疗观念,增强辖区群众对卫生院和家庭医生团队的信任度。
另一方面,借卫生健康院坝会的机会,更新居民健康档案。向群众讲解健康档案中记录的既往史、家族史等基本信息,对居民健康检查、生活方式、健康状况以及用药情况等进行健康评价,让健康档案真正在居民就医过程中发挥更好的作用,提高医疗服务的准确性。
“卫生健康院坝会让村民对‘镇卫生院’就医更有信心、服务更满意了。”河边镇卫生院有关负责人说,今年卫生院诊疗人次同比年提升了32%。(璧山区卫生健康委供稿)